Certamente si può ricostruire una reputazione distrutta, ma ci vogliono tempo, impegno e — idealmente — un servizio professionale di reputation management.
Non è questione di una notte o due. Possono volerci settimane, mesi o addirittura anni per annullare il danno causato da una singola parola sbagliata detta da te o da un tuo nemico.
Consigli per ricostruire la tua reputazione
- Stabilisci la tua credibilità e competenza aggiungendo valore alla comunità e alla tua nicchia. Dimostra attraverso le azioni, non solo le parole, che sei una persona affidabile e competente.
- Costruisci relazioni. Fai amicizie e fai networking. Partecipa attivamente al passaparola positivo. Le persone si fidano di chi è raccomandato da qualcuno di cui già si fidano.
- Condividi la tua conoscenza e il tuo entusiasmo. Aiuta le persone in ogni modo possibile. La generosità costruisce capitale sociale più velocemente di qualsiasi campagna di marketing.
- Usa il potere dei social media. I social sono un ottimo modo per fare networking e migliorare la tua reputazione gestendo attivamente la comunicazione. La presenza costante e autentica conta più dei gesti eclatanti.
- Lavora e mostra i tuoi lati positivi. Se sei stato troppo egoista o concentrato solo sui tuoi scopi per troppo tempo, dovrai fare uno sforzo speciale per rassicurare la comunità sulla tua umanità e buone intenzioni.
L'intuizione chiave
Il recupero della reputazione è essenzialmente un problema di marketing. Richiede strategia, pazienza e costanza. Gli stessi principi che si applicano alla riabilitazione di un brand si applicano alla reputazione personale: devi ricostruire la fiducia attraverso segnali positivi ripetuti nel tempo.
L'errore più grande che le persone commettono è cercare di attaccare direttamente il contenuto o la percezione negativa. Questo quasi sempre si ritorce contro. Invece, concentrati nel creare così tanto valore positivo che il negativo diventi una nota a piè di pagina anziché il titolo.
