Non ho assolutamente una statistica per confermare il numero esatto, ma l'esperienza e i report sostengono l'idea di massima. Che però non è certo appannaggio degli e-commerce ma di qualsiasi startup in senso lato.
Perché è normale fallire
Le nuove aziende e le nuove funzioni di business su nuovi canali sono espressamente concepiti dal capitalismo per fallire. Per lo stesso motivo per cui l'evoluzione funziona sacrificando la maggior parte dei nuovi tentativi di creazione di nuove specie, che di base sono solo errori di DNA senza alcun super potere. Uguale nel caso in oggetto.
Sono perfettamente consapevole che la narrazione imperante dice l'opposto e trovi una pletora di guru che ti spingono a fare impresa, soprattutto con e-commerce e attività online. Figurati, è la mia battaglia quotidiana l'attività antibufale contro questa gente. Ma resta una scemenza colossale per poveri illusi.
I costi nascosti dell'e-commerce
C'è un ennesimo aggravio rispetto alla situazione drammatica: ci sono moltissimi costi. La gente si fa fregare dall'abbaglio del canone basso di Shopify e dei temini già pronti. Per shop super semplici va benissimo, ma negli altri casi già si parte con una grossa spesa per avere un bel sito.
Poi hai: il costo della merce. Il magazzino. Le commissioni di transazione. Il customer care. Le spedizioni. Chi gestisce le spedizioni. I resi. I reclami. Le tasse.
La superstar dei costi: il marketing
E ovviamente manca la superstar che come un bulldozer annienta quasi tutto: le spese di digital marketing e la gestione.
Farlo da solo è semplicemente da pazzi. È come pensare di fare l'imprenditore mentre progetti una missione spaziale: devi concentrarti sul tuo lavoro, mica farne un altro super difficile come il marketing.
Quindi già devi pagare qualcuno che ti segua. E spera che sia bravo, altrimenti poi ti distruggi di budget pubblicitario, che oggi ha raggiunto cifre astronomiche. Per ogni prodotto venduto devi mettere la tassa suprema del marketing.
E sbagliare a prendere il collaboratore è la norma: la maggior parte di chi fa questo lavoro è composta da totali inetti. Lo dico mettendo i soldi dove metto l'opinione, visto che faccio una fatica bestiale a trovare collaboratori per la mia agenzia. Ore e ore e test su test per trovare qualcuno di cui possa fidarmi.
La verità finale
Ma certo, ce la si fa. Se non esistessero floridi business online non avrei clienti nel digital. Ma quanto lavoro c'è dietro? Quanti investimenti? Che organizzazione hanno? Quanta esperienza? Che ossessione hanno per non farsi risucchiare dal buco nero dei costi?
Non esistono pranzi gratis. E in generale, in questo momento storico sopravvivi solo se sei in cima alla piramide.
